Marketing d’influence : les tendances 2017

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Les marques ont découvert en 2016 les résultats spectaculaires du marketing d’influence, qui apporte un engagement exclusif de l’audience et un excellent retour sur investissement.

Le marketing d’influence permet de se connecter avec les consommateurs grâce à du contenu authentique. Comment cette industrie va évoluer ? Voici les 8 tendances principales de l’influencer marketing en 2017.

 

Réévaluation des métriques

Les influenceurs ne sont plus choisis uniquement sur base du nombre de followers ou du reach de leurs posts. En 2017, le succès d’une campagne se mesurera essentiellement par l’engagement.

Si l’influenceur n’a pas une audience engagée, les résultats attendus lors d’une campagne de marketing d’influence ne seront peut-être pas atteints.

Le marketing d’influence ne se mesure pas comme le marketing traditionnel. En 2017, des nouveaux modèles vont être développés. Comme le cout par engagement, afin de donner des chiffres précis sur le ROI et le budget nécessaire.

Les métriques cross-channel seront également en hausse, car les influenceurs sont de plus en plus engagés sur plusieurs plateformes social media. Pour mesurer l’influence, il faudra associer plusieurs données, basées sur les différentes plateformes et le contenu créé. Pour cela, il est essentiel de créer des formules exclusives qui permettront de mesurer le score de l’influenceur sur chaque réseau. Cela aidera les marques à connaitre le réel impact des campagnes, mais également à en créer des nouvelles avec des objectifs très clairs.

 

Encore plus de vidéos

Avec l’augmentation de la promotion et de l’utilisation des vidéos sur les différents réseaux sociaux, beaucoup d’influenceurs utiliseront ce média pour promouvoir une marque et son identité.

Toutes les plateformes social media font actuellement de nombreuses mise à jour concernant la vidéo. C’est donc un élément clé pour le marketing.

Au niveau du format, les vidéos démonstration de 15 secondes seront les plus demandées. Elles permettent d’inspirer rapidement le consommateur et de l’inciter à acheter.

Les GIFS sont à exploiter également. Un grand nombre de marques utilisent les GIFS dans leurs communications, et ce nombre devrait encore augmenter dans l’année à venir. 

 

L’avènement des lives

Les lives permettent de toucher plus rapidement et plus simplement son public. Le processus est également moins fastidieux que lors de la création d’une vidéo pour YouTube.

Des marques comme Birchbox ont déjà beaucoup du succès grâce à leurs présences sur des plateformes de livestreaming, comme Facebook Live.

En 2017, les influenceurs qui réalisent des lives seront les nouvelles stars des réseaux sociaux.

Les instagrammers et YouTubers seront toujours demandés, mais les Live Facebookers seront les plus recherchés pour les campagnes d’influence.

Avec son haut niveau de pénétration du marché, Facebook permet de toucher un plus large public, qu’il soit métropole, urbain ou rural.

Afin de pousser encore plus la réalisation de lives, Facebook développe un nouveau type de publicité. Le réseau social de Mark Zuckerberg est actuellement en train de tester des mini vidéos publicitaires de 15 secondes qui apparaitront pendant les lives.

 

Des Stories plutôt que des Snaps

La disparition de Vine a laissé une place pour le partage de vidéos “behind the scene”. Snapchat continue de croître à un grand rythme, mais Instagram pourrait bien devenir le n°1 grâce à la facilité d’utilisation de ses stories.

SnapChat est une application qui génère de l’influence, mais les Insta Lives seraient de plus en plus utilisés pour les collaborations avec les marques.

Instagram reste la plateforme leader des influenceurs et développe des fonctionnalités de social commerce. Ces deux combinaisons sont bien sur idéales pour développer des ventes.

 

La montée en puissance des micro-influenceurs

Un des plus grands points de 2016 a été la reconnaissance de l’impact des micro et macro-influenceurs, souvent appelé ‘the Power Middle’. Ces influenceurs ont une audience très ciblée, avec une niche bien définie. Ce type d’audience génère plus d’engagements et plus de conversions.

Ces micro-influenceurs ont un public plus petit, environ 10.000 abonnés. Mais ces followers sont constamment à l’affut de recommandations de produits, de conseils et d’avis de la part de ces influenceurs, dont il est plus facile de s’identifier. Les micro-influenceurs ont plus d’affinité avec leurs abonnés. Et une affinité plus élevée donne une influence plus élevée.

En ayant une niche bien ciblée, les micro-influenceurs sont également considéré comme des experts dans leur domaine. L’impact de leurs avis et de leurs conseils est donc plus grand que chez un influenceur star. En 2017, les consommateurs seront à la recherche de spécialistes et de contenu expert, qui pourront répondre à leurs besoins de manière personnalisée.

 

Des relations marques/influenceurs sur le long terme

Le monde du marketing d’influence continue de grandir. La valeur des relations avec les influenceurs va donc devenir plus importante que jamais.

Les marques doivent voir leurs relations avec les influenceurs sur du long terme, et ne pas penser à des campagnes “one-shot”.

Des campagnes sur le long-terme avec des influenceurs amèneront également plus d’authenticité, et donc plus d’engagement.

 

Plus de contenu de marque

Travailler avec des influenceurs est la nouvelle stratégie de nombreuses marques. Mais celles-ci ne savent pas encore comment en tirer parti, ni comment mesurer les résultats. En 2017, les influenceurs vont faire partie intégrante du marketing de contenu des marques. Elles sont à la recherche d’ambassadeurs passionnés pour les représenter sur les réseaux sociaux.

 

Conversation et expériences immersives

Avec l’avènement des chatbots et des applications de messagerie, les marques vont chercher à révolutionner la manière dont elles communiquent avec les consommateurs. Des millions d’usagers utilisent quotidiennement ce type de messagerie, comme Facebook Messenger, Slack ou WeChat.., pour contacter les marques.

Il s’agit donc d’une grande opportunité pour les marques de créer des conversions en one-to-one.

De plus, les expériences immersives comme la réalité virtuelle vont s’ouvrir au grand public. Il s’agit d’une toute nouvelle voie pour le contenu créé par les influenceurs.

 

Une évidence en 2017 : l’influenceur marketing va devenir indispensable.  Avec la montée des blogueurs de publicité, la baisse de l’audience de la télévision traditionnelle et l’augmentation constante des médias sociaux, il est essentiel pour les marques de travailler avec des influenceurs en 2017.

 

Valentine Helsmoortel est spécialiste de la communication web et plus spécialement via les réseaux sociaux. Après avoir travaillé comme community manager dans le domaine de la mode et du lifestyle, elle est désormais consultante en Webmarketing et responsable de l'édition digitale chez Shopally. Elle est également la Blogueuse influente qui se cache derrière The Cherry On The Web.

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